En los siguientes epígrafes mostraremos capturas de pantalla con algunos de los datos más relevantes y analizaremos su comportamiento con los datos históricos para poder ofrecer una completa visión del sector TIC y de los contenidos en los últimos 6 años que abarca hasta el último período cerrado, es decir, 2018.

El número de empresas constituidas por sectores de actividad, así como su desglose por CNAE resulta uno de los datos más interesantes a la hora de comprender cómo ha evolucionado en general el negocio español de las TIC y de los contenidos digitales.

De hecho, se observa un crecimiento generalizado y en algunos casos bastante exponencial con incrementos anuales importantes en la cantidad de empresas dedicadas a este tipo de actividades. Como se muestra en la primera tabla, solo en el caso de la fabricación ha habido ligeros descensos en 2018 que siguen, en cualquier caso, por encima de la primera cifra de 2013.

Si se analiza con un poco más de detenimiento la segunda tabla de datos, se comprende la dimensión de la digitalización en el mundo empresarial. De hecho, el epígrafe del CNAE dedicado a la consultoría informática se ha prácticamente duplicado desde 2013.

Las necesidades de transformación digital, el comercio electrónico y el teletrabajo han hecho que prácticamente cualquier negocio requiera de este tipo de servicios. Otro de los epígrafes con incrementos exponenciales es el de la programación informática. Un poco por los mismos motivos, aunque también por el auge de Internet como fórmula de entretenimiento y por la llegada masiva de las apps.

Al otro lado de la ecuación vemos la caída con respecto a 2013 de las actividades de radiodifusión que pasan de 877 a 867 con incrementos en la etapa 2014-2016. La distribución de vídeo, por su lado, vivió el 2013 como su mejor año para luego ir cayendo para recuperarse en 2018 aún sin alcanzar las cifras de número de empresas del año del que parten los históricos.

Otra de las cuestiones clave que se suelen analizar a la hora de estudiar un sector concreto es la cantidad de personas que ocupa; es decir, el total de empleados que están de alta en el mismo.

En este caso, el gráfico superior que se encuentra igualmente entre los datos ONTSI 2019, es claramente positivo. El número de personas empleadas se ha incrementado de forma constante en los últimos seis años. De manera más notable en el campo de las actividades informáticas por número total de empleados, y también por disponer de la curva de mayor crecimiento.

Los otros dos que suben, aunque en menor medida son fabricación (de 14.462 a 15.247) y comercio (23.458 a 27.667). Sin embargo, sí se produce una caída en el número de empleos relacionados con las telecomunicaciones que pasan de los casi 78.000 de 2013 a menos de 71.000 en el 2018.

El valor añadido del sector TIC y de los contenidos en general sigue una tendencia positiva. En el caso de los contenidos la misma es bastante estable, con unos incrementos comedidos que se mejoran ligeramente de manera anual. Así, se ha pasado de los 6656 millones de euros de 2013 a los 8563 millones de euros de 2018. Por su parte, el sector TIC tiene incrementos mucho más pronunciados, aunque en el caso del año 2014 se marcó un hito a la baja del que comenzó a recuperarse en 2015 para alcanzar el volumen actual de los 37.518 millones de euros en valor añadido.

Si se analiza por grupos, como se muestra en las tablas 2 y 3, los resultados son igualmente positivos en ambas cuestiones (TIC y contenidos). Sin embargo, se aprecia cómo la tendencia de las TIC tuvo un bache importante en 2014, mientras que a los contenidos no le afectó en modo negativo, sino más bien detuvo el crecimiento exponencial.

Existen diferentes estudios que buscan analizar el futuro de las TIC y del sector de los contenidos en España. Casi todos coinciden en que se trata de industrias con alto potencial, con empleos bien remunerados y con alto valor añadido. Además, la digitalización agigantada que debe vivirse en los próximos años incrementará la demanda de productos y servicios que ofrecen, haciendo que su modelo de negocio sea más estable y continúe su incremento.

Pymes y mediana empresa son grandes clientes de estos sectores. Y si la tuya todavía no lo ha planificado, en Cámara de Comercio podemos asesorarte con nuestros programas de transformación digital que te ayudarán a encontrar los partners ideales para esta gran transformación.

El móvil sigue siendo vulnerable a los ciberdelincuentes, ya que su popularidad como canal de banca y comercio electrónico crece y cada vez hay más servicios disponibles a través de aplicaciones móviles.

Los hackers también están apareciendo en el Internet de las Cosas mediante la explotación de prácticas de contraseñas deficientes para hacerse cargo de los dispositivos para sus propios propósitos. Además, los estándares de la industria y las regulaciones globales están impulsando una transformación digital, pero abriendo nuevos puntos de vulnerabilidad que tienen el potencial de ser explotados.

La policía y las empresas se enfrentan a la necesidad que supone la detección de delitos informáticos en España. Tienen como misión proteger a millones de consumidores contra el phishing, malware, adquisición de cuentas, amenazas a los medios sociales y otros ataques de alto impacto. Así como prevenir millones de euros en pérdidas por fraude cada año.

La alta cantidad de delitos informáticos en España se ve “favorecida” por los hábitos de los consumidores. Es indudable que a medida que avanza la tecnología, aparecen nuevas oportunidades de ataque.

Los ciberdelincuentes son especialistas en aprovechar las facilidades que los usuarios les ofrecen. En ese sentido, los españoles tienden a desprotegerse más de lo debido en su uso de Internet aunque existe gran cantidad de información y recursos sobre ciberseguridad a su disposición.

En ese mismo período, hasta un 22,8% permitía el acceso a sus perfiles por amigos de amigos y un 5,5% directamente desconocía su configuración de privacidad.

Los españoles están más expuestos a posibles delitos informáticos que otros ciudadanos de la Unión Europea debido al uso que hacen de Internet. Aunque por norma general, los europeos realizan más actividades online, los usuarios en España superan la media europea en cuanto la lectura de noticias y uso de redes sociales.

Otro aspecto decisivo de los delitos informáticos en España reside en el desconocimiento de los mismos. Los ciberdelincuentes trabajan en el anonimato y muchos usuarios no son conscientes de estar siendo atacados.

Así, como norma general, los españoles consideran que son menos propensos a los delitos informáticos que los europeos. Sin embargo, la realidad es distinta. En este sentido, Europol recientemente publicó el IOCTA 2017 (Internet Organised Crime Threat Assessment). En dicho informe, destaca la presencia de nuestro país en el ranking con la posición número cinco de Europa con las mayores detecciones de malware y botnets.

Los datos extraídos de los informes de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad corroboran que los delitos informáticos en España aumentan para el período comprendido entre 2014 y 2017. Así, el año pasado se registraron un total de 81.307 ataques, lo que supone un 22,1% más que en 2016. La mayoría de estos son fraudes informáticos (74,4%), mientras que las amenazas y coacciones representan un 13,9%.

En cuanto al número de victimizaciones totales en 2017, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad registraron 62.419. Esta cifra representa un 14,64% de incremento con respecto al año anterior. En cuanto a los géneros, no hay grandes diferencias, aunque los hombres atacados (54,5%) superan ligeramente a las mujeres. Sin embargo, ellas exceden en porcentaje cuando los hechos están relacionados con el acceso e interceptación ilícita, contra el honor, los delitos sexuales y falsificación informática.

Las organizaciones son desafiadas en muchos frentes en sus esfuerzos por proteger sus clientes y sus negocios contra los delitos informáticos en España. La creciente popularidad del móvil para venta minorista, banca y otros servicios lo hace especialmente vulnerable a ciberdelincuentes y exige a las empresas que garanticen un enfoque eficaz para la seguridad en todos los canales digitales.

Aunque los principales mercados web oscuros se han cerrado, los ciberdelincuentes se mantienen en el negocio adaptándose a otras plataformas, desde canales de redes sociales a infraestructuras más especializadas. Están desarrollando nuevas herramientas para aprovechar los avances en el pago de servicios que están diseñados para hacer la vida más fácil a los clientes.

Los enfoques de prevención de fraude ahora requieren soluciones que pueden extenderse a entornos móviles y en la nube. Deben hacer un mayor uso de análisis de comportamiento, tomar ventaja de las capacidades de inteligencia de amenazas integradas, y lo más importante, ser diseñados con la experiencia del cliente en mente. Si bien es imposible detener cada ataque, sí es posible cambiar la forma en que las organizaciones detectan y responden a ellos para minimizar la pérdida o daño potencial.

En conclusión, la persecución de los delitos informáticos en España y el apoyo a la víctima para que denuncie sigue siendo una asignatura pendiente en nuestro país a pesar de su creciente magnitud. No obstante, hay razones para la esperanza. La especialización de la Policía y su colaboración con las organizaciones del sector es cada vez más estrecha y la calidad de las empresas y de los empleados dedicados a la ciberseguridad es más elevada, una rama donde los criminólogos pueden jugar un gran papel.

El informe de AMETIC sobre las Tecnologías de la Información en España (patronal representante del sector de la industria tecnológica digital en España)  centra su ámbito de estudio en tres grandes ámbitos:

• El hardware, es decir, la comercialización de equipamientos físicos TI, tanto en el ámbito doméstico como empresarial.
• El software, los sistemas operativos, herramientas de desarrollo y programación, aplicaciones y otro (bases de datos, comunicaciones, multimedia…).
• Los servicios TI: consultoría, integración, desarrollo de aplicaciones, explotación, soporte y outsourcing.

Las cifras del informe arrojan resultados positivos, por cuarto año consecutivo. La facturación del sector creció un 6,4% y alcanzó un volumen de 24.946 millones de euros.

El segmento de Servicios TI fue el que más progresó (7,2%), seguido del Software (5,4%) y del Hardware (4,5%). Desde el año 2013, cuando el sector creció de forma negativa por última vez, la industria de las TI no ha parado de evolucionar.

Este crecimiento en la facturación del sector va acompañada de más creación de trabajo. El número de empleados en 2013 era de 191.000 personas, pasando a 196.000 en 2014, 199.000 en 2015 y 204.500 en 2016, hasta los 216.800 registrados en 2017 (pendientes del informe de 2018).

Según datos del informe Especial Líderes 2018 publicado por COMPUTING España, se constata la reactivación de la industria tecnológica española, al alcanzar una cifra de negocio global de 28.002 millones de euros.

Atendiendo a los datos de las 100 primeras compañías del Ranking, el top-10 alcanza una facturación de 13.434 millones de euros, un 10,8% más que los 12.126 del año anterior. En esta élite se asientan los mayoristas Tech Data y Esprinet, así como las telecos MásMóvil y Huawei.

Indra continúa liderando el mercado, en esta ocasión superando por vez primera los 3.000 millones de euros, sobre todo después de la compra de Tecnocom y tras mejorar sus ingresos por encima del 11%. Everis e Iecisa son dos firmas nacionales que siguen manteniendo un puesto de honor en este Ranking. Y para completar este Top Ten, hay que mencionar a IBM, HP y Accenture, referentes ya clásicos que han experimentado un ritmo al alza, sobre todo HP con un aumento de su negocio por encima del 20%.

El Instituto Nacional de Estadística ha aportado nuevos datos muy interesantes sobre el uso de la tecnología en los hogares a través de una encuesta.

Empezando por los hogares con acceso en Internet, hasta un 83,4% de los españoles lo tiene. En cuanto al tipo de conexión, 13.5 millones de viviendas familiares ya disponen de banda ancha. Las que no disponen de acceso señalan como principales motivos de tal situación que no lo necesitan (67,7%), tienen pocos conocimientos para utilizarlo (43,7%) o porque los costes del equipo o de conexión son demasiado altos (30,5% y 29,9%, respectivamente).

En cuanto al uso de las TIC entre la población infantil (de 10 a 15 años) es, en general, muy elevada. Así, el uso de ordenador entre los menores está muy extendido (92,4%), y más aún el uso de Internet (95,1%). Si se avanza por edades, entre los meses de julio, agosto y septiembre, 29 millones de personas entre 16 y 74 años han utilizado Internet. De esos 29, cerca de 24 son usuarios intensivos (diariamente).

El porcentaje de personas que han comprado a través de Internet alcanza una penetración superior al 40,0% de la población. Por su parte, más de 17 millones de personas (el 49,9% de la población) han realizado operaciones de comercio electrónico en los 12 últimos meses.

Los productos/servicios más comprados son alojamiento de vacaciones (por el 54,1%), material deportivo, ropa (53,5%), entradas para espectáculos (47,6%) y otros servicios para viajes (44,7%). Las principales razones alegadas por los usuarios que en los 12 últimos meses no compraron a través de Internet son: porque prefieren comprar personalmente en una tienda (80,5%), porque les preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (49,8%) y por falta de habilidades o conocimientos (39,5%).

Las Tecnologías de la Información son habilitadoras de la mejora económica y los resultados evidencian la correlación directa entre su crecimiento y el del PIB.

Las tendencias en el ámbito TI que contarán con una mayor capacidad de desarrollo y marcarán el crecimiento en un futuro próximo serán la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas y el blockchain, sin olvidar otras con una mayor consolidación, como son el cloud computing o la ciberseguridad, con mucho potencial de desarrollo por delante.

Las PYMES han comenzado su camino hacia la digitalización, aunque generalmente aún no cuentan con un plan concreto para ello. Pero son conscientes de que su adaptación al nuevo entorno de la industria 4.0 es imprescindible para sus negocios. La mayoría declara que este proceso les ayudará a ser más eficientes, haciendo poco hincapié en los beneficios que eso puede tener.

Estas conclusiones se extraen del Estudio sobre el estado de digitalización de las empresas y Administraciones Públicas españolas. Según este informe, la mayoría de Pymes avanzan en la digitalización propia de la industria 4.0 sin planes o programas específicos; afrontan las necesidades según van surgiendo, poco a poco, una a una.

La presencia de algunos trabajadores especializados puede contribuir al impulso de los planes de digitalización del negocio, si bien en general acudirán a proveedores externos para llevar a cabo sus planes digitales.

Una persona de referencia para hablar sobre la digitalización es Joan Franças, vicepresidente y director general de Siemens PLM Software. Esta empresa es un referente en Europa en materia de digitalización e Industria 4.0.

Desde hace años, la compañía se encuentra inmersa en un plan de inversiones que le ha permitido ofrecer toda la gama de productos para que un negocio de cualquier sector se digitalice. Consultado sobre la situación en España por elEconomista Factoría 4.0, afirma que: 

Según el Informe de España Empresa Digital, menos de un 20% de las Pymes encuestadas declaran tener un plan estructurado para la digitalización y acometen este proceso paso a paso, resolviendo las necesidades tecnológicas a medida que van llegando. De este conjunto de empresas, el 53% dispone un presupuesto asignado para esa parcela en concreto.

Cuestionadas sobre su estado de digitalización, prácticamente la mitad de las 2.400 consideran que están en un nivel intermedio. Cerca de un tercio considera que ha avanzado mucho, o incluso que ha terminado, y algo menos de un 20% cree que su programa es muy básico o inexistente.

Aunque también podemos destacar que el interés en la digitalización es cada vez mayor. De hecho, una gran mayoría de las empresas (76%) afirma haber invertido en impulsarla, con la compra de equipamiento informático y dispositivos para comunicaciones.

Sin embargo, la principal razón parece hallarse en que la digitalización no se encuentra entre las principales preocupaciones de las empresas. Estas se centran en aumentar sus ventas y clientes y la situación económica de su sector.

La digitalización está por detrás de factores tales como: la rentabilidad, la captación de clientes, los costes laborales y la situación económica, entre otros.

A esta pregunta ha respondido de la siguiente manera Joan França en su entrevista con la revista elEconomista Factoría 4.0:

Las empresas se han visto fuertemente golpeadas por la crisis económica de los últimos años. A pesar de ello, han realizado grandes esfuerzos por transformar sus negocios y adaptarlos a las necesidades, cada día más digitales, que demanda el mercado.

La gran mayoría ha iniciado ya el proceso de transformación digital, en mayor o menor grado, y gran parte se sitúa en un estado intermedio que ha alcanzado gracias a fuertes inversiones que ha realizado en base a las necesidades puntuales identificadas. Los aspectos a mejorar se centran en concretar mejor los planes y asignarles una parte del presupuesto.

La digitalización es ya imprescindible en el mercado de la mano de la industria 4.0. Para las empresas es un desafío (o mejor dicho, una obligación) adaptarse al nuevo escenario.