Es importante saber que ninguna empresa está exenta de poder sufrir un ataque mediante malware. Por lo general, los ciberdelincuentes hacen uso de la ingeniería social para robar datos, obtener credenciales de acceso…

Los ataques no dependen del tamaño y sector de actividad de las organizaciones, sino del rendimiento que los hackers pueden obtener de ellos. Por este motivo, muchas veces las PYMEs subestiman su potencial como objetivo de los ciberataques.

Pero, ¿cuál es el motivo por el que los hackers cada vez atacan más a las pequeñas y medianas empresas? El principal objetivo es económico, pero el hecho de que este tipo de compañías tengan menos defensas que las grandes corporaciones también es un factor a tener en cuenta.

El ransomware es un software malicioso que se usa para extorsionar a las empresas. Se introduce tanto en equipos informáticos como en dispositivos móviles para secuestrar la información privada y sensible de las organizaciones, impidiendo el acceso a la misma. La técnica más empleada es el cifrado de datos y, para liberar los archivos, los hackers solicitan un rescate.

La formación y concienciación en ciberseguridad son las mejores herramientas para protegerse de los ataques informáticos. Durante la pandemia del Covid-19, el teletrabajo ha irrumpido como una opción cada vez más común entre empresas de todo el mundo, lo que contribuye a aumentar los puntos susceptibles por los que puede ingresar el software malicioso.

Ante un ataque de ransomware, una de las primeras medidas a tomar es la de restaurar los archivos afectados a partir de copias de seguridad limpias. Además, es necesario utilizar un software antivirus de primer nivel y mantener los sistemas y software actualizados. La formación de los empleados es clave para que sepan reconocer los signos de phishing.

Más allá del coste económico que un ataque informático tiene para las empresas, la reputación de marca puede verse seriamente dañada. La transparencia es clave como parte del protocolo de actuación. Hay que comunicar a las autoridades que se ha sufrido un ciberataque y explicar a los clientes, tanto actuales como potenciales, los efectos en la organización.

El estudio ‘Ransomware’s Stunning Impact on Consumer Loyalty and Purchasing Behavior’ (Impacto del ransomware en la lealtad del consumidor y el comportamiento de compra), de la firma Arcserv, apunta que el 59% de los consumidores aseguran que cambiarían de empresa en la que confían si en los últimos años ha sufrido un ciberataque.

Además, el informe señala que el 70% de los clientes, consideran que las compañías no están haciendo lo suficiente para proteger los datos personales de los usuarios.

Imágenes: Unsplash y Freepik

Según el estudio “Empleabilidad y Talento Digital 2020” elaborado conjuntamente por la Universidad Autónoma de Madrid y la firma Vass, España es el segundo país europeo donde menos ha crecido el profesional altamente digital y técnico, sólo por detrás de Italia. Para superar este obstáculo, la transformación en la educación es vital, y universidades y centros formativos ya están creando nuevos programas de estudios.

La Universidad Europea se ha sumado a la tendencia de los bootcamps, un plan intensivo de 14 semanas de duración de donde los alumnos pueden encontrar una formación muy especializada y de calidad en campos como el desarrollo web, el marketing digital y el Machine Learning.

Los últimos avances tecnológicos en IA han obligado a muchos profesionales a adquirir competencias digitales. Todo apunta a que en 2030 será la tecnología dominante, y en el futuro será necesario apostar por la convivencia de la Inteligencia Artificial con las habilidades de los trabajadores actuales.

Esta tecnología tendrá un papel trascendental en el ámbito de la educación y los docentes tendrán que ajustarse a la nueva realidad, adquiriendo conocimientos que les permitan convertirse en líderes en el mundo digital y adaptarse a los entornos virtuales de aprendizaje. Los profesores 2.0 serán una realidad en apenas unos años.

La competencia seguirá aumentando en todos los sectores de actividad, de forma que los profesionales se verán obligados a diferenciarse del resto a través del desarrollo de una marca profesional. Los consultores de personal branding serán su pilar para garantizarles una mayor empleabilidad.

Según el Foro Económico Mundial, el 65% de las profesiones que se desarrollarán en 2030 no existen en la actualidad. Mientras, la Universidad de Oxford señala que en dos décadas el 50% de los empleos estarán completamente automatizados.

Tal y como predijo la CNN hace unos años, en el futuro los robots con Inteligencia Artificial saldrán a las calles para controlar el tráfico y velar por el bienestar de los ciudadanos. Los coordinadores de los policías-robots podrán seguir en tiempo real todo lo que ocurre en las calles.

Hace mucho que los robots dejaron de ser un elemento propio de las películas y novelas de ciencia ficción. El potencial de esta tecnología es muy grande, y en los próximos años la de educador de robots será una de las profesiones más demandadas por las empresas. Perfiles muy cualificados que garantizarán que las máquinas se comporten de manera ética y respetuosa y que controlarán la forma idónea en la que interactúan con los seres humanos.

A día de hoy, muchas universidades en España tienen títulos más adaptados al entorno digital, aunque todavía queda un largo camino por recorrer hasta alcanzar los niveles de formación especializada y de calidad en nuevas tecnologías que manejan otros países europeos. La Universidad Carlos III de Madrid estrenó en el curso 2020-2021 varias titulaciones, entre ellas el Doble Grado en Ciencia e Ingeniería de Datos y Tecnologías de las Telecomunicaciones, muy enfocado a la Inteligencia Artificial y la ciberseguridad.

Isabel Gutiérrez, vicerrectora de estudios de la UC3M, explica a ICON que la universidad se adapta lentamente, aunque se están dando cambios progresivos. Y, añade que, aunque el proceso de cambio en los grados todavía es muy rígido, están haciendo todo lo posible no sólo por crear nuevas titulaciones, sino también por adaptar los ya existentes.

A esto hay que sumar que para muchas de las profesiones del futuro ni siquiera existe algún programa formativo específico, aún sabiendo que serán esenciales en una o dos décadas.

Imágenes: Unsplash y Freepik

Un contexto en el que la innovación y la tecnología se han convertido en los principales pilares para el crecimiento de las empresas.

Sin embargo, tal y como advierten los expertos, esta inversión debe ir acompañada de la formación de los empleados para retener el talento, aumentar la productividad y conseguir procesos más eficientes. En base a los datos del último estudio de IDC y Red Hat, en el que los investigadores han analizado la formación en distintos sectores de actividad como los servicios profesionales, la construcción o la administración pública, queda demostrado que un incremento en la capacitación de los trabajadores aumenta el valor de la compañía.

El estudio evidencia que la productividad de los equipos de DevOps que recibieron formación en Tecnologías de la Información es 44% mayor frente a aquellos equipos sin ningún tipo de capacitación. Un beneficio que también se refleja en la seguridad (50% más eficiente), en los equipos de infraestructura de TI (34 % más eficientes), y en la asistencia de soporte de TI (21 % más eficientes).

Además, estas eficiencias guardan una relación directa con la capacidad de estos equipos para aprovechar las nuevas tecnologías en la automatización de procesos repetitivos, mejorando así el rendimiento.

Jaime Bejarano, Gerente General de Red Hat Colombia, explica que el capital humano es el elemento decisivo de una compañía de TI de alto rendimiento. Con frecuencia, el éxito de la transformación exige la implantación de nuevas herramientas y capacidades para aprovechar las oportunidades que brinda el mercado.

Queda demostrado que contar con empleados más expertos y calificados se traduce en la optimización de los costes de infraestructura de TI.

Además, los efectos de la formación también son evidentes en el índice de retención del talento. Las empresas participantes en el estudio confirmaron a los investigadores que aquellos empleados calificados y capacitados tienen en promedio un 8% más de permanencia que los trabajadores sin formación.

Es un aspecto de vital importancia en el contexto actual ya que la formación puede ser la herramienta clave para que el personal adquiera un compromiso firme con las organizaciones, lo que se traduce en un mejor rendimiento.

En base a las predicciones de IDC, las compañías crearán más de 500 millones de aplicaciones para 2023. La innovación tecnológica es una apuesta de presente y de futuro, y los equipos de DevOps y de desarrollo deben crear más valor a través de la entrega eficiente y puntual de aplicaciones.

Por esta razón, las organizaciones de TI deben capacitar a sus equipos con el objetivo de que éstos ofrezcan servicios altamente funcionales en ciclos de desarrollo acelerado mediante la innovación.

En primer lugar, es requisito indispensable que el plan formativo esté integrado en la estrategia corporativa, de forma que cuente con el compromiso y el respaldo de la dirección y de los empleados.

En segundo lugar, tiene que adaptarse a la realidad de la organización, en base a sus objetivos a medio y largo plazo. Y, en tercer y último lugar, el plan debe elaborarse teniendo en cuenta las necesidades reales de los equipos de trabajo, la fijación de los objetivos y la determinación de la metodología.

Cuando una empresa trabaja de forma proactiva por una cultura de la innovación, de tal modo que esté interiorizada en los procesos y en los equipos de trabajo, todos los empleados muestran una mayor implicación con la estrategia organizacional. Además, la innovación también constituye una nueva forma de interaccionar dentro de la empresa.

Todos los procesos de innovación tecnológica siempre han requerido de la formación de los empleados para actualizar sus habilidades y conocimientos, pero el coronavirus ha acelerado significativamente la velocidad a la que se producen los cambios, de forma que hay que adaptarse continuamente a ellos.

Esto, para las compañías actuales, significa que, sin innovación, van a ser expulsadas del mercado por sus competidores.

La ola de innovación tecnológica ha demostrado la importancia de desarrollar habilidades digitales a todos los niveles y en todos los sectores de la economía. No hay que olvidar que el impacto de la digitalización se está produciendo en un contexto fuertemente influenciado por la creciente internacionalización y la presión competitiva.

De las profesiones del futuro se habla muy a menudo aún sin tener demasiado claro cuáles serán. Es habitual encontrar titulares de medios en los que se augura un mundo profesional sin muchos de los empleos que conocemos. Sin embargo, no se le da la misma relevancia a un asunto que trae de cabeza a las compañías y que serviría para que muchos jóvenes orientasen su futuro laboral hacia lo que realmente les gusta y podría servirles como sustento casi por toda su carrera de trabajo. Hacemos un repaso a las profesiones digitales y a unas siglas que las representan que, en la mayor parte de los casos, confunden a los estudiantes y generan el caos en las ofertas de empleo por ser demasiado genéricas incluyendo varias profesiones.

La clave de todo el caos asociado a las llamadas “nuevas profesiones”, tanto por parte de los estudiantes como a nivel empresarial está en que todavía hablamos de carreras técnicas o estudios de FP asociados a conceptos tan generales como informática o comercio, cuando dentro de la informática hay unos cuantos ámbitos que son tan especializados que suponen una profesión per se, al igual que en el sector del comercio digital. En la misma situación se encuentran los profesionales del diseño aplicado a las nuevas tecnologías.

El desconocimiento del propio panorama digital en la pyme es enorme. Y considerando que son más del 90% del tejido productivo del país, es fundamental comenzar a poner el foco en ese caos. No es la primera vez que se redactar ofertas laborales imposibles, y que son objeto de análisis en redes como LinkedIn. Pedir que un candidato sepa programar (la mayor parte de las veces con varios lenguajes y en plataformas web y móvil), que comprenda la estrategia de medios digitales con competencias específicas en herramientas como Ads, y que además tenga conocimientos de diseño digital para crear piezas como banners es algo así como desear que un médico sea también arquitecto y abogado. Puede que no tan exagerado, porque estas tres grandes disciplinas están algo más relacionadas entre sí en el día a día, pero poco o nada tienen en común.

De hecho, se hace cada vez más necesario que los procesos de contratación de personal sean gestionados de un modo más selectivo. Es decir, hacer un buen análisis interno de qué se requiere, dejando a un lado unas pretensiones que nada tendrán que ver con la realidad del puesto de trabajo, al tiempo que se analiza la posible formación de un equipo capaz de plantear y sacar adelante una estrategia clara para lograr los objetivos de la empresa.

Cuando se habla de un programador o informático asociado a una empresa que necesita desarrollo y gestión de una web, generalmente hay cinco perfiles especializados (que podrían ser más dependiendo de lo específico que resulte el proyecto, además de la incorporación de cada vez más disciplinas que se convierten en especialidades): Frontend, Backend, Full Stack, experto en base de datos y experto en interfaz/experiencia de usuario.

Un programador Frontend es el que abarca todo aquello que el usuario ve en la página. Los menús, los botones, la imagen que da la web y todo lo que hace que el site sea atractivo. Por ende, uno de estos profesionales, además de tener conocimientos de los códigos necesarios y su implementación ha de ser creativo y tener empatía con el usuario final para garantizarle la navegación y una facilidad de uso. 

Entre los conocimientos que debe tener este profesional, destacan la programación en HTML (se usa para plasmar en una web el contenido), CSS ( se utiliza para dar estilo al contenido que se crea con HTML) y Javascript (permite incluir interacción en un site avanzando además el rastreo de datos para comprender cómo el usuario se comporta en el site).

Este profesional es el que se encarga de la parte lógica de toda la web, así como de la arquitectura interna y de la correcta función de todos los elementos del site. 

Entre los conocimientos de este profesional es habitual que se demande: ASP.NET (plataforma de desarrollo de Microsoft), PHP (el formato que usan los principales gestores de contenido), Ruby y Ruby on rails, Python (uno de los lenguajes de programación más utilizados), Node.js (basado en un lenguaje similar al que se tiene en la parte con la que el cliente interactúa; Javascript)

Es una de las figuras más demandadas precisamente porque es capaz de desarrollar su labor como frontend y como backend. Generalmente, se encarga de mayor manera de uno de los dos y es muy habitual que actúe como coordinador de equipo por sus conocimientos avanzados a ambos lados.

Con las webs dinámicas, así como con la digitalización aplicada al día a día de las personas, como por ejemplo la transformación digital en el mundo bancario, las bases de datos se han convertido en una especialidad en sí mismas. Así, comienza a demandarse un perfil que en muchos casos no se forma en una escuela específica, pero sí tiene conocimientos similares a los anteriores y acaba por encontrar una especialización mayor en los desarrollos internos que tienen que ver con toda esa cantidad de datos necesaria en fracciones de segundo buscando modos más rápidos de ofrecerlos y salvaguardando su seguridad.

Si bien son dos disciplinas diferentes (que requieren por ende conocimientos distintos), suelen estar relacionadas e ir de la mano.

El experto en UI se encarga de todos los elementos que aparecen en la pantalla y con los cuales el usuario final interactúa. Se encarga por tanto del propósito del sitio, de la ayuda al usuario, de mostrar el contenido y de la funcionalidad del diseño gráfico.

Por su parte, el perfil de UX es el responsable de comprender qué experimenta el usuario antes, mientras y tras el contacto con la web. No solo son cuestiones de diseño, sino también de identidad de marca y de cómo la misma es percibida por los potenciales clientes. Hace por tanto de una especie de psicólogo digital analizando el comportamiento a partir de los datos y proponiendo e implementando mejoras de cara a una percepción más positiva. Es también quien responde por parte de los visitantes que abandonan la página buscando los motivos y el aprendizaje que tiene en la misma

Y aquí no acaba la cosa, porque no hemos mencionado a ninguna de las profesiones relacionadas con el comercio web, ni tampoco nos hemos metido de lleno entre los diferentes profesionales que se encargan de poner imagen e ilustraciones a todos los sitios. Y eso, dejándonos también fuera a profesiones todavía en vías de evolución como los expertos en inteligencia artificial o blockchain. El avance vertiginoso de la digitalización, sumada a los procesos más lentos de adaptación de las carreras y ciclos, así como al desconocimiento de todo ese gigantesco remix por parte de muchos empresarios hace que el caos sea latente. Pronto retomaremos en nuestro blog este tema para seguir aclarando siglas y haciendo posible que empresas y profesionales acaben por encontrarse por el bien de ambas partes.

Gracias a este tipo de voluntariado puedes poner tu grano de arena para cambiar el mundo desde la tranquilidad de tu hogar. Es muy sencillo porque consiste simplemente en hacer clic para hacer ver al resto de las personas que es posible construir un mundo con menor desigualdad.

A continuación te explicamos de forma detallada qué es el voluntariado digital y qué es lo que necesitas hacer para convertirte en un voluntario digital.

El voluntariado digital es una forma de voluntariado al alcance de todo el mundo ya que no es necesario desplazarse ni realizar ningún tipo de inversión. Aún así, permite llevar la solidaridad a lugares remotos de todo el mundo.

Una de las principales ventajas que ofrece es que no requiere de mucho tiempo de dedicación, y, además, puedes hacerlo en cualquier momento y lugar: desde el sofá de tu casa, en el autobús camino del trabajo…  Seguro que saber que estás ayudando a otras personas a través de tus redes sociales te llena de energía y vitalidad.

Gracias al voluntariado digital puedes donar tu voz. Haciendo eco de los mensajes de solidaridad para que lleguen a todos tus contactos en redes sociales estarás contribuyendo al cambio. De este modo, tus contactos serán conscientes de lo necesario que es ayudar y aportar su grano de arena para reducir la desigualdad que caracteriza a la sociedad actual.

Aunque el voluntariado digital no requiera de mucho tiempo, también estarás donando de algún modo tu tiempo. Con unos pocos minutos de dedicación al día es más que suficiente para hacer más grande la comunidad de personas solidarias.

Y, por último, si eres un bloguero o una persona a la que simplemente le gusta escribir, también puedes donar tus habilidades. ¿Te apetece pasar a la acción y donar algo que sea único y te pertenezca solo a ti?

Cualquier momento es bueno para empezar a ser un voluntario digital. Esta es la respuesta que estabas buscando a la necesidad que sientes de ayudar a los demás.

Lo único que necesitas para hacer este tipo de voluntariado es tener perfiles activos en las distintas redes sociales, como Twitter, Facebook o Instagram. Así, a través de estas redes sociales puedes compartir cualquier tipo de contenido relacionado con la solidaridad, e incluso divulgar mensajes creados previamente por Organizaciones Sin Ánimo de Lucro. Una publicación compartida o un retuit son suficientes para que los mensajes lleguen a muchas más personas.

Aunque te parezca un gesto insignificante, lo cierto es que puede suponer un importante cambio en las vidas de miles de niñas y niños que se encuentran en una situación vulnerable. Recuerda que alrededor del mundo hay millones de personas que necesitan la ayuda y solidaridad de otros.

Por lo tanto, las acciones que debes llevar a cabo en las redes sociales para hacer voluntariado digital son dos. Por un lado, apoyar a las distintas ONGs en las campañas que promueven en Internet, moviendo en redes sociales y difundiendo entre amigos y familiares estas campañas. Y, por otro lado, participar de manera activa creando contenidos, como publicaciones o videos, que ayuden a mejorar la difusión del trabajo que realizan estas organizaciones.

Por supuesto, si tienes una habilidad para escribir o crear videos, esta es una gran oportunidad para dedicarte a lo que realmente te gusta y ayudar a millones de personas que se encuentran en una situación vulnerable.

Cuando se habla de voluntariado, muchas personas señalan que no pueden ayudar porque les resulta imposible desplazarse varios miles de kilómetros o porque su situación económica no les permite realizar donaciones.

Pero el voluntariado digital está al alcance de todo el mundo. Puedes realizar las distintas acciones desde tu casa, utilizando para ello simplemente un teléfono móvil. Además, no requiere de ningún tipo de donación ni inversión.

Ahora que conoces qué es el voluntariado digital y en qué consiste, es el momento de dar con aquellas ONGs que más encajan con tu estilo de vida. Hay cientos de ellas, cada una dedicada a una determinada causa. Luego, solo tienes que difundir sus mensajes en tus redes sociales. Así contribuirás a hacer de este mundo un lugar más justo y solidario.