La pandemia del coronavirus ha supuesto un duro golpe para empresas y familias que se han visto afectadas de lleno por un cierre total de la economía, hasta el momento nunca visto. Millones de personas han estado encerradas por primera vez, viviendo el primer estado de alarma que ha supuesto la pérdida de la libertad total.

La libertad de movimiento que todo ser humano debe poder ejercer ha quedado totalmente quebrantada. Para las empresas ha supuesto una mirada directa a la forma de digitalizarse rápidamente, o al teletrabajo que hasta la fecha nadie había contemplado.

Más de un año después de esta declaración del estado de alarma, la Unión Europea ya tiene listo un plan de recuperación para España. El país de Europa que más mal parado ha quedado después de esta pandemia, será el primero en ver llegar una buena cantidad de dinero para intentar recuperar la situación anterior.

La UE invertirá casi 2 billones de euros en los próximos años en todo su territorio buscando que el coronavirus se quede en nada. La lucha contra esta pandemia pasa por volver a tener todas las empresas en pleno funcionamiento.

La hostelería y el ocio, junto con el turismo han sido las más afectados por esta lucha que ha acabado siendo global. Para España supondrá la llegada de cientos de miles de millones de euros. Casi 200.000 millones, de los que aproximadamente 150.000 millones provendrán del Fondo de Recuperación y más de 80.000 millones serán transferencias.

No son gratuitos, España tendrá que endeudarse y cumplir con todos los requisitos de Europa para obtenerlos y gestionarlos. Desde el centro del país se irán repartiendo a las distintas comunidades autónomas para conseguir que el dinero siga fluyendo de la misma forma.

Las empresas pueden solicitar estos fondos siguiendo un determinado protocolo, pero siempre desde la perspectiva de una ayuda que deberá estar enfocada en algunos supuestos o requisitos. En España han acabado siendo grandes empresas las que han pedido estos fondos.

Las pymes también han accedido a ellos, conscientes de que serán las grandes las que recibirán la mayor inyección. Según datos oficiales el 212% de estos fondos oficiales corresponden a grandes empresas.

Estos fondos deben servir para aumentar el crédito de las empresas, ayudar a la transición digital y ecológica, rehabilitar viviendas, todo aquello que suponga creación de este tipo de empleos que sirvan para mejorar en los aspectos que enviarán a España y a Europa hacia este nuevo futuro que llegará después de la pandemia. Hay varias líneas de crédito a las que las empresas pueden acogerse.

Todas aquellas empresas que quieran beneficiarse de estos fondos europeos necesitarán cumplir con una serie de requisitos que les ayudará a dar ese primer paso en la dirección adecuada. Millones de euros pueden servir para dinamizar esos ámbitos en los que este país no termina de mejorar.

Las nuevas empresas, los emprendedores y esa actualización necesaria que conlleva esta era digital y ecológica en la que se ha entrado de forma precipitada a causa de esta pandemia ha acabó siendo determinante.

Miles de proyectos nuevos podrán tener cabida en unas ayudas que empezarán a ayudar a aquellas empresas que han tenido que recibir ese duro golpe de un cierre que ha afectado su facturación y empleados. Empieza la era de los fondos europeos y lo hace con la mirada puesta a los próximos años de la mano de proyectos que deben servir para mejorar empresas y sociedad.

El ciberataque tiene una serie de puntos clave y fases que todas las pymes deben conocer. Es un proceso que puede acabar costando más de un dolor de cabeza a quien debe enfrentarse a cualquier vulneración de su sistema.

La realidad es que sufrir un ciberataque es como si alguien hubiera entrado en nuestra casa, el sentimiento y el miedo es el mismo. Los hackers son capaces de llegar hasta las intimidades de nuestra empresa, recogiendo datos o siguiendo una línea que puede hacer más y más daño del que podría parecer. Gracias a los especialistas en seguridad podemos saber qué es un ciberataque, cómo se produce y formas de intentar evitarlo.

Como cualquier otro robo o ataque en el plano físico, se pueden tomar medidas para paliarlo o evitarlo. Esta inversión es tan necesaria como la alarma antirrobo o el personal de seguridad que evitará que nos roben lo más valioso de la empresa.

Si cogemos la definición del diccionario al pie de la letra, ciberataque es: “es un conjunto de acciones ofensivas contra sistemas de información como bases de datos, redes computacionales, etc. hechas para dañar, alterar o destruir instituciones, personas o empresas.”

Partiendo de esta definición, toda base de datos o sistema de información necesita estar protegido de cualquier amenaza. De lo contrario, podemos estar ante un problema de filtración de datos que se expanda a través de las redes o del sistema.

La persona que recibe los datos de un cliente debe ser capaz de gestionarlos, en cada compra o pedido hay información personal o vulnerable, incluidos datos de tarjeta o bancarios. Un ciberataque puede acabar siendo el peor enemigo posible.

Preparar el ataque puede consistir en suplantar a la empresa para conseguir información de sus clientes. Es importante bloquear cualquier acceso o dato que sea susceptible de ser copiado.

Las fases de un ciberataque son 7. El objetivo de todo sistema de seguridad empresarial es detener el ataque en cualquiera de ellas. Prevenir también es cura en un mundo de datos y de información que puede ser vulnerable.

Invertir en ciberseguridad es algo imprescindible para todas las empresas. Cuando llega el momento de ponerse manos a la obra en busca de un buen profesional, nada debe detenerles. Los expertos en seguridad informática son cada vez más y mejor preparados, están al día de los ataques que se van produciendo y son capaces de detenerlos.

Solo un experto en el tema es capaz de detener un posible robo. Las pymes deben adaptarse a los nuevos tiempos, destinar parte de su presupuesto a los servicios de este profesional.

Además de dotarse de buenas herramientas informáticas que sean capaces de cortar cualquier ataque que se produzca. Es importantísimo actualizar el antivirus para poder detectar cualquier posible intruso.

El proceso de un ciberataque es lo suficientemente largo como para poder actuar de forma directa en el momento de detectarse, las pymes pueden intentar evitar el máximo de daños posibles.

Los ataques de este tipo se pueden convertir en virales o acabar en las primeras páginas de la prensa que está deseando encontrar estas noticias para poder advertir a sus lectores del riesgo que corren. Como si de un atraco real se tratará en el mundo virtual hay un desafío enorme, al más puro estilo Far West entramos en una nueva era en la que la ciberseguridad será el sheriff.

La llegada de los fondos europeos marcará un antes y un después en muchas empresas. La digitalización era una tarea pendiente que con el estallido de la pandemia se ha acelerado al máximo. Ha puesto el énfasis en el que ha acabado siendo un proceso vital.

Sin esa forma de trabajar será casi imposible que muchas empresas sobrevivan. El mundo virtual abre las puertas a esta nueva realidad que tiene en la digitalización de las pymes un nuevo sector profesional destinado a abrir la puerta al cambio definitivo.

El plan de digitalización de las pymes en los próximos años (2021-2023) supondrá una inyección de recursos procedentes de la Unión Europea de más de 4.060 millones de euros. Una cantidad de dinero que deberá hacer más fácil la transición de lo físico a lo virtual. El cambio de modelo impuesto a marchas forzadas por la pandemia es una oportunidad que puede suponer un antes y un después para aquellas pymes que transforman para sobrevivir.

Según el informe Vodafone, si solo un 10% de las pymes europeas se sumara al proceso de digitalización, se generaría un valor incremental de unos 148.000 millones de euros. Una inversión con ganancias que tendrá mucho que ver con esta salida de la crisis sociosanitaria a la que nos enfrentamos. Un proceso que conseguirá aligerar el peso de unas empresas que necesitan actualizarse a la máxima velocidad posible.

Según el País en una encuesta encargada por IONOS casi la mitad de las empresas no tenía web antes de la crisis del coronavirus. No existía en un mundo digital cada vez más competitivo. El hecho de cerrar las puertas de la mayoría de los negocios durante un confinamiento severo en 2020 y realizar restricciones parciales durante el 2021 ha convertido el mundo digital en un salvavidas a la que muchas pymes deben agarrarse.

Siguiendo con la misma fuente, un 56% de las pymes españolas asegura estar suficientemente digitalizada. De las empresas que no disponían de página web un 21% decidió hacerla o actualizarla en caso de tenerla abandonada.  De estos datos también se desprende que casi un 28% considera que no necesita aún digitalizarse.

De esta encuesta destaca que un 60% de las empresas asegura haberse dado cuenta con la llegada de la pandemia del coronavirus de la importancia de la digitalización. Se ha llegado a un punto de no retorno, a partir de la experiencia con el cierre forzoso de negocios se ha dado prioridad a un mundo digital que nunca se detiene. Abierto las 24 horas en un escaparate al que pueden llegar la mayoría de los clientes.

Carme Arrigas, secretaria de Estado de Digitalización, en el foro ‘Europa: Futuro Digital’ ha mostrado la importancia de la digitalización de las empresas a un público empresarial que espera expectante los esperados fondos europeos. La llegada de este dinero supondrá una inyección sustanciosa a un sector que dará trabajo a parados y jóvenes, a través de formación específica para poder orientar a las empresas. Los llamados ‘Agentes del cambio’ serán formados por estos fondos destinados a ayudar a las pymes a hacer el camino correcto con las personas especializadas en ello.

Una parte importante de esta digitalización es la implantación de una mayor conectividad que deberá llegar a las zonas rurales. En estos tiempos están siendo las grandes perjudicadas de la falta de herramientas para poder apostar por este cambio. El 5G es el elemento fundamental para implementar un trabajo adecuado en todas las posiciones posibles. Se lucha por conseguir una digitalización adecuada e igualitaria para todos con las mismas condiciones.

En definitiva, las pymes piden al gobierno más herramientas y menos subvenciones. Aportar todas las condiciones posibles para que no falte nada de nada a un sistema que puede verse afectado por una crisis de la que se podrá salir más rápidamente gracias a la digitalización. Creará nuevos puestos de trabajo y dará un escaparate permanente y efectivo a las empresas.

El informe realizado por Deloitte a petición de Vodafone afirma que la digitalización de las pymes rurales es que extender tecnologías como el Internet de las cosas (IoT) al 50% de las mayores explotaciones agrícolas de la UE podría reducir el uso de pesticidas en 12.000 toneladas y el uso de fertilizantes en más de 350.000 toneladas. Para poder llegar a este punto se debe apostar por la conectividad adecuada, especialmente en las zonas rurales.

El otro caballo ganador del que depende la llegada de la digitalización es en lo referente a la telemedicina. Según este informe si se aumentase un 5% en todos los países de la UE, se podría reducir en un 3,7% el coste de la atención al paciente, aumentando hasta en 1,7% la esperanza de vida de los ciudadanos y reduciendo un 3,6% la mortalidad. Unos datos en tiempos de digitalización que transmiten en números la importancia de estos fondos que están a punto de llegar y el impacto que generará en la sociedad.

Vender a particulares suele ser lo más habitual, aunque en este caso, la segmentación del target objetivo es el gran reto para conseguir conectar con el público y diferenciarse de los competidores.

De hecho, el principal problema con el que se encuentran los consultores de marketing está en que la compañía considera a toda la población como su potencial cliente. Esto es un error, puesto que no puedes comunicar efectivamente si hablas a todo el mundo igual (expertos versus no expertos, adolescentes vs adultos senior, etc).

Una de las cuestiones que más diferencia a las empresas de productos de las de servicios hablando de un público objetivo final es el peso que tiene la confianza en la decisión del consumidor.

De hecho, en el caso de servicios que el propio cliente desconoce su funcionamiento, la confianza no solo influye en la contratación, sino también en el desarrollo de la actividad a prestar. Por eso, en estos casos, hay acciones de marketing digital más recomendadas:

Muchos de los problemas -que pueden convertirse en oportunidades- que hemos comentado en los párrafos previos no se dan en el segmento B2B. Sin embargo, los retos para las empresas que venden a otras empresas son otros. De hecho, en estos casos, aunque se requiere una estrategia personalizada, se puede poner el foco en algunos tipos de acciones que por el tipo de público tienden a funcionar mejor:

Aunque en el artículo de hoy hemos compartido muchas acciones de marketing digital que se pueden adecuar al sector al que pertenece tu compañía, lo más importante es tener una estrategia con unos objetivos predefinidos previamente que se puedan medir. Para encontrar al partner adecuado, te recomendamos echar un vistazo a nuestro escaparate de empresas especializadas en transformación tecnológica.

Fuente: Recursosparapymes

Imagen: Diggity Marketing via Unsplash

Vender a particulares suele ser lo más habitual, aunque en este caso, la segmentación del target objetivo es el gran reto para conseguir conectar con el público y diferenciarse de los competidores.

De hecho, el principal problema con el que se encuentran los consultores de marketing está en que la compañía considera a toda la población como su potencial cliente. Esto es un error, puesto que no puedes comunicar efectivamente si hablas a todo el mundo igual (expertos versus no expertos, adolescentes vs adultos senior, etc).

Una de las cuestiones que más diferencia a las empresas de productos de las de servicios hablando de un público objetivo final es el peso que tiene la confianza en la decisión del consumidor.

De hecho, en el caso de servicios que el propio cliente desconoce su funcionamiento, la confianza no solo influye en la contratación, sino también en el desarrollo de la actividad a prestar. Por eso, en estos casos, hay acciones de marketing digital más recomendadas:

Muchos de los problemas -que pueden convertirse en oportunidades- que hemos comentado en los párrafos previos no se dan en el segmento B2B. Sin embargo, los retos para las empresas que venden a otras empresas son otros. De hecho, en estos casos, aunque se requiere una estrategia personalizada, se puede poner el foco en algunos tipos de acciones que por el tipo de público tienden a funcionar mejor:

Aunque en el artículo de hoy hemos compartido muchas acciones de marketing digital que se pueden adecuar al sector al que pertenece tu compañía, lo más importante es tener una estrategia con unos objetivos predefinidos previamente que se puedan medir. Para encontrar al partner adecuado, te recomendamos echar un vistazo a nuestro escaparate de empresas especializadas en transformación tecnológica.

Fuente: Recursosparapymes

Imagen: Diggity Marketing via Unsplash