Sin lugar a dudas, TikTok es la red de moda, así que las marcas se están empezando a plantear diferentes acciones en ella dentro de su estrategia de Social Media. TikTok for Business es una nueva plataforma de carácter global que aúna todas las soluciones de marketing presentes y futuras para las compañías.

Todas las soluciones están específicamente diseñadas para proporcionar a las empresas las herramientas que necesitan para conectar con su público objetivo de una manera divertida y cercana, a través de los sonidos, las acciones y los sentimientos.

Katie Puris, Global Business Marketing de TikTok, explica que con TikTok for Business el objetivo no es otro que proporcionar a los profesionales del marketing digital las herramientas para ser descubiertos y conectar con las grandes comunidades.

Las marcas se han dado cuenta de que la mejor forma de hacer crecer un negocio es ser uno mismo, así que en esta plataforma tienen la oportunidad de construir una presencia significativa, con la autenticidad, la expresividad y la creatividad como pilares principales.

TikTok es una plataforma en continuo crecimiento basada en el entretenimiento, que ofrece tanto a las marcas como a los usuarios las herramientas que necesitan para contar sus historias. Existen un amplio abanico de posibilidades en lo que respecta al sonido, la imagen y el movimiento.

Todos los productos se distribuyen mediante cada punto de referencia de marketing y permiten una narración inmersiva y rica. Los vídeos son de pantalla completa, de tal modo que ofrecen una experiencia 360 grados a los usuarios.

Una de las grandes ventajas que ofrece para la estrategia de Social Media es que es muy sencillo crear una comunidad en la que los usuarios puedan participar e inspirarse. Las marcas tienen la oportunidad de experimentar el impacto real de sus campañas en los usuarios.

A todo esto hay que sumar que TikTok es una plataforma abierta en la que cualquier marca y persona pueden ser descubiertas.

A la hora de promocionar la marca en TikTok, lo primero y más importante es definir el público objetivo. Se trata de una red social formada en su mayoría por centennials. Según datos proporcionados por GlobalWebIndex, el 49% de los usuarios tienen entre 16 y 24 años.

Del mismo modo que en cualquier otra red social, las marcas necesitan mimetizarse con la plataforma. Si hay algo que caracteriza a TikTok es que es muy informal y divertida, así que para conectar con los usuarios hay que crear vídeos con, por ejemplo, demostraciones entretenidas de los productos con música de fondo.

Una buena estrategia de video marketing consiste en darles a los usuarios exactamente lo que demandan. Al principio, la marca es desconocida para ellos, así que lo más recomendable es hacer vídeos de 15 segundos. Una vez el perfil tenga varios seguidores y poco a poco vaya creando una comunidad, puede hacer vídeos más largos, de hasta 60 segundos.

TikTok ofrecerá una nueva experiencia e-commerce a los usuarios en un futuro próximo. La red social integrará una nueva pestaña de compra que desplegará una sección dedicada a los productos que la marca tiene disponibles en su tienda de Shopify. Desde este listado, los usuarios podrán hacer clic y serán redirigidos a la web para poder realizar la compra.

Para poder utilizar la nueva función, los negocios deberán tener un perfil de TikTok for Business y una tienda propia desarrollada con Shopify.

Imágenes: Unsplash y Freepik

Y eso que, añade, “ni siquiera los sectores económicos más tradicionales pueden escapar de sus repercusiones, como hemos podido comprobar estos últimos años en España en actividades tan consolidadas como la movilidad, la restauración, las finanzas o el alquiler turístico. Debido precisamente a ese alcance omnipresente y profundamente disruptivo, el Foro Económico Mundial ha definido la transformación digital como la cuarta revolución industrial que permitirá desdibujar las fronteras entre las personas, internet y el mundo físico”.

Sin embargo, como explica Freixa, existe una diferencia muy importante respecto a las anteriores revoluciones, ya que “las nuevas tecnologías que requiere la transformación digital están al alcance de todos. No hace falta ser una multinacional para poder acceder a las tecnologías más innovadoras que están transformando incesantemente los distintos sectores y modelos de negocio. Gracias a internet, cualquier empresa de cualquier tamaño puede disponer de ellas con apenas unos cuantos clics”.

En 2017, según recuerda Freixa, “se cumplieron 60 años del lanzamiento del IBM 610, considerado como el primer ordenador para empresas. Costaba 55.000 dólares, o también se podía alquilar por 1.150 dólares al mes; unos precios exorbitantes para la época que explican por qué apenas se vendieron 180 unidades en todo el mundo”.

En cambio, argumenta, “hoy en día es posible disponer de una tienda online con tráfico ilimitado por apenas 15 euros al mes; de un servidor dedicado con capacidad para servicios de inteligencia artificial, blockchain o big data desde menos de 30 euros al mes; o de una instancia de nube pública para aplicaciones intensivas como internet de las cosas, machine learning, codificación de vídeo, etc., desde menos de 40 euros al mes”.

Ni siquiera “hace falta contar con un departamento de Tecnologías de la Información con personal especializado. Se pueden contratar servicios externalizados de configuración, administración y supervisión de la plataforma tecnológica empresarial por menos de 80 euros al mes”.

Y “las empresas que ya disponían de una infraestructura tecnológica que se estaba quedando obsoleta, o simplemente prefieren racionalizar su inversión convirtiendo un coste de capital en un coste operativo, pueden beneficiarse de servicios de apoyo que garantizan la migración segura de sus sistemas y datos a la nube”.

Todo ello, como destaca Freixa, “alojado en centros de datos situados en la Unión Europea, que cumplen las normativas de protección de datos y están conectados mediante redes de alta velocidad redundantes para garantizar el mayor nivel de servicio en todo momento”.

De este modo, concluye el directivo, “a cambio de una cuota mensual inferior al coste del renting de un vehículo, las empresas de todos los tamaños pueden acceder a la infraestructura necesaria para apoyar su transformación digital sin tener que convertirse en compañías tecnológicas. La tecnología se ha vuelto un servicio al alcance de cualquiera que lo necesite”.

Por lo tanto Freixa considera que “la lenta penetración de la transformación digital en España no se debe a un problema de coste, acceso o conocimiento. Se trata simplemente de una cuestión de visión de futuro: la cuarta revolución industrial ya está aquí y ha llegado para quedarse. Las empresas que antes se den cuenta del cambio de paradigma, y empiecen a dotarse de la infraestructura tecnológica necesaria para poder modernizar su modelo de negocio, serán las que se coloquen en cabeza de sus respectivos sectores en esta carrera”.

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