Las iniciativas tecnológicas son una de las prioridades de los procesos de transformación digital de las empresas en el mundo y, obviamente, también en España. Sin embargo, no todos los negocios tienen las mismas prioridades, ni consideran ampliar sus presupuestos para alcanzar los procesos de digitalización completos. En el informe de IT Research de enero, en el que se analiza la evolución de 2019 y cómo creen los gestores de empresa que evolucionará el 2020 puede arrojar un poco de luz sobre el panorama futuro a nivel nacional.

En este artículo se analiza la parte inicial del informe, por lo que es probable que como lector recuerdes el anterior en el que nos centrábamos en la que será sin duda la prioridad absoluta para las compañías españolas: la ciberseguridad. Sin embargo, además de ese apartado, que es junto con el cloud la obsesión de los negocios respecto a su transformación digital, hay otros en los que también se prevén importantes cambios y que quizás quedan un poco ofuscados con cifras relativas tan altas como las de esas dos partidas.

Por tanto, es cierto que lo primero será la mejora en cuestión de ciberseguridad -así como existe una mayor percepción del riesgo de amenazas-, y en cloud, pero no hay que olvidar que el 25% está pensando en modernizar sus aplicaciones, el 20% en marketing digital, y el 19% en procesos de automatización. 

Es más, incluso se ha planteado como reto el hecho de que alcanzar los objetivos con los presupuestos actuales sea una posibilidad, convirtiéndose en un escollo este asunto que, tarde o temprano, tendrá que ser analizado por la dirección para alinear costes y resultados con mayor afino. 

El siguiente gráfico, tomado directamente del documento de análisis de IT Research sobre tendencias en digitalización para la empresa española en 2020, muestra una clara incongruencia entre el aumento de la preocupación por temas relacionados con la digitalización, por el incremento de iniciativas sobre la mesa, pero con unos presupuestos de inversión que de media se mantienen. ¿Es una tesis viable? Pues en muchos de los casos no, y es por ello que comienza a aparecer como problema.

Centrándonos de manera exclusiva en los datos recopilados por el estudio, vemos que el porcentaje de compañías que van a incrementar o disminuir los presupuestos de inversión en TI son idénticos. De hecho, un 25% calcula que se incrementará notablemente, al tiempo que un 25% también declara que se reducirá notablemente.

En los tramos intermedios, ocurre exactamente lo mismo. Un 10% declara que se elevará levemente y otro 10% dice lo mismo en el sentido inverso, es decir, que se reducirá levemente. Así, la mayoría se encuentran en un estancamiento, ya que el 40% de los gerentes de empresa española que han participado del análisis aseguran que se mantendrá invariable el presupuesto destinado a transformación digital en 2020 con respecto a 2019.

Y eso que, añade, “ni siquiera los sectores económicos más tradicionales pueden escapar de sus repercusiones, como hemos podido comprobar estos últimos años en España en actividades tan consolidadas como la movilidad, la restauración, las finanzas o el alquiler turístico. Debido precisamente a ese alcance omnipresente y profundamente disruptivo, el Foro Económico Mundial ha definido la transformación digital como la cuarta revolución industrial que permitirá desdibujar las fronteras entre las personas, internet y el mundo físico”.

Sin embargo, como explica Freixa, existe una diferencia muy importante respecto a las anteriores revoluciones, ya que “las nuevas tecnologías que requiere la transformación digital están al alcance de todos. No hace falta ser una multinacional para poder acceder a las tecnologías más innovadoras que están transformando incesantemente los distintos sectores y modelos de negocio. Gracias a internet, cualquier empresa de cualquier tamaño puede disponer de ellas con apenas unos cuantos clics”.

En 2017, según recuerda Freixa, “se cumplieron 60 años del lanzamiento del IBM 610, considerado como el primer ordenador para empresas. Costaba 55.000 dólares, o también se podía alquilar por 1.150 dólares al mes; unos precios exorbitantes para la época que explican por qué apenas se vendieron 180 unidades en todo el mundo”.

En cambio, argumenta, “hoy en día es posible disponer de una tienda online con tráfico ilimitado por apenas 15 euros al mes; de un servidor dedicado con capacidad para servicios de inteligencia artificial, blockchain o big data desde menos de 30 euros al mes; o de una instancia de nube pública para aplicaciones intensivas como internet de las cosas, machine learning, codificación de vídeo, etc., desde menos de 40 euros al mes”.

Ni siquiera “hace falta contar con un departamento de Tecnologías de la Información con personal especializado. Se pueden contratar servicios externalizados de configuración, administración y supervisión de la plataforma tecnológica empresarial por menos de 80 euros al mes”.

Y “las empresas que ya disponían de una infraestructura tecnológica que se estaba quedando obsoleta, o simplemente prefieren racionalizar su inversión convirtiendo un coste de capital en un coste operativo, pueden beneficiarse de servicios de apoyo que garantizan la migración segura de sus sistemas y datos a la nube”.

Todo ello, como destaca Freixa, “alojado en centros de datos situados en la Unión Europea, que cumplen las normativas de protección de datos y están conectados mediante redes de alta velocidad redundantes para garantizar el mayor nivel de servicio en todo momento”.

De este modo, concluye el directivo, “a cambio de una cuota mensual inferior al coste del renting de un vehículo, las empresas de todos los tamaños pueden acceder a la infraestructura necesaria para apoyar su transformación digital sin tener que convertirse en compañías tecnológicas. La tecnología se ha vuelto un servicio al alcance de cualquiera que lo necesite”.

Por lo tanto Freixa considera que “la lenta penetración de la transformación digital en España no se debe a un problema de coste, acceso o conocimiento. Se trata simplemente de una cuestión de visión de futuro: la cuarta revolución industrial ya está aquí y ha llegado para quedarse. Las empresas que antes se den cuenta del cambio de paradigma, y empiecen a dotarse de la infraestructura tecnológica necesaria para poder modernizar su modelo de negocio, serán las que se coloquen en cabeza de sus respectivos sectores en esta carrera”.

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Lo primero que me ha llamado la atención es que, al contrario que con la Feria de Sevilla, la transformación digital en la Romería del Rocío está mucho más avanzada en la Administración Pública que en el sector privado. Transformación digital en El Rocío.

Así, este año el Plan Romero hará uso intensivo de las nuevas tecnologías como herramientas al servicio de la información y de la interconectividad entre la dirección del Plan, los servicios operativos, las hermandes filiales y los ciudadanos en general, además de para la mejora de las localizaciones, la coordinación y la propia asistencia ante posibles emergencias: